گارانتی اصلی
مجموعه کورنو اطمینان را از مهمترین عوامل در رضایت مشتری دانسته و در طی دریافت نظر مشتریان عزیز در طول سالیان دریافته است که اطمینان مهمترین عامل برای مشتری بوده
با توجه به شرایط پیچیده بازار ایران عزیز و وجود کالاهای بسیار شبیه به اصل مجموعه کورنو اصالت کالاهای ارائه شده در مجموعه خود را تضمین کرده و همه کالاهای خود را با گارانتی معتبر و اصلی – با توجه به شرایط گارانتی – ارائه مینماید. به همین دلایل این مجموعه از ارائه کالاهای غیر اصل و یا با گارانتی های متفرقه معذورمیباشد. لازم به توضیح آنکه الزاما تولید در کشور چین به منزله غیر اصل بودن کالا نیست همانطور که تمامی برندهای معتبر جهانی برخی محصولات خود را با توجه به خط تولید با قیمت مناسب تر در کشور چین تولید کرده و این امر تاثیری در کیفیت محصول ندارد.
با توجه به عضویت رسمی مجموعه کورنو در اتحادیه رسمی صنف ساعت در صورت هرگونه ایراد مرجع تصمیم گیری برای این موضوع اتحادیه صنفی ساعت فروشان خواهد بود و طبق نظر کارشناسان این صنف مجموعه کورنو متعهد به جبران حسارت های احتمالی خواهد بود.
ارسال به شهرستان
مجموعه کورنو به منظور رفاه حال مشتریان عزیز ساکن در شهرستان های ایران و با توجه به اینکه در برخی شهرستان ها امکان دریافت خدمات تعمیرات و تعویض باتری – در مورد ساعت های تخصصی و حرفه ای- به صورت تخصصی موجود نمیباشد. امکان ارسال به اقصی نقاط ایران عزیز را فرآهم نموده است. بدین منظور این مجموعه برای ارسال دو روش در نظر گرفته است. اول ارسال از طریق چاپارو در مورد برخی شهرستان ها که امکان دریافت از طریق خدمات چاپار نباشد از طریق پست رسمی ایران استفاده میگردد. لازم به ذکر آنکه تمامی مرسوله ها بیمه شده و درباره بیمه مرسوله ها شرکت ارسال کننده- شرکت پست و یا چاپار- پاسخگو خواهد بود. هزینه ارسال از طریق چاپار در محل اخذ میگردد و درباره ارسال از طریق پست قبل از ارسال دریافت میگردد.
پاسخ گویی 24 ساعته /7 روزه
مجموعه کورنو با توجه به اینکه برخی مشتریان به علت مشغله کاری و یا موقعیت های اجتماعی با محدودیت های متفاوتی به مانند محدود بودن زمان مواجه بوده و یا در طول شبانه روز ممکن است تمایل به دریافت اطلاعات در زمینه مشاوره خرید و تنظیمات و تعمیرات داشته باشند- شماره تلفن این مجموعه به صورت 24 ساعته از طریق واتس آپ پاسخگوی مشتریان عزیز وو گرامی خواهد بود. شماره تلفن همراه 09122792797 همواره پاسخگو از طریق واتس آپ خواهد بود.
ارسال سریع و رایگان
مجموعه کورنو با توجه به خواست مشتریان عزیز امکان ارسال سریع محصولات را در شهر تهران فراهم آورده و در صورتی که محصول انتخابی مشتری در رده کالاهای لوکس – از لحاظ قیمتی باشد- هزینه ارسال برای این رده محصولات قیمتی به صورت رایگان خواهد بود. ضمنا در صورت انتخاب محصولات رده قیمتی لوکس و یا اینکه جزو مشتریان VIP مجموعه کورنو باشید ارسال محصول در تمامی ساعات شبانه روز امکان پذیر است. لازم به توضیح آنکه تمامی مشتریان VIP مجموعه کورنو برای انتخاب تمامی محصولات در طول سال و در تمامی مدت اعتبار کارت باشگاه مشتریان خود از خدمات ارسال رایگان بهره مند خواهند بود.
بازگشت 7 روزه کالا طبق قوانین
با توجه به اینکه برخی مشتریان برای کادو محصولی را خریداری نموده و یا ممکن است پس از خرید از سایت محصول انتخابی دارای ویزگی های مورد نظر آنها و ایده آل مشتریان نباشد مجموعه کورنو امکان تعویض محصول را برای مشتریان در نظر گرفته است. شرایط تعویض محصول باید در نظر گرفته شود بدین معنی که کالا استفاده نشده باشد و پلمپ محصول باز نشده باشد و حتما قبل از خرید امکان مرجوعی کالا با مجموعه هماهنگ گردد زیرا گارانتی ها در سیستم ثبت گردیده و امکان تعویض تاریخ گارانتی مقدور نمیباشد . ضمن آنکه در صورت عدم تطابق محصول خریداری شده با محصول مورد نظر بلافاصله باید با مجموعه هماهنگ گردیده تا امکان تعویض کالا فراهم آید. لازم به توضیح آنکه چنانچه محصول مورد نظر در شرایط تخفیف خریداری گردیده باشد مرجوع شدن کالا بدون در نظر گرفتن تخفیفات امکان پذیر خواهد بود. حعبه و بسته بندی و پاکت های ارسال محصول حتما باید سالم بوده و این مجموعه در صورت ایجاد هرگونه خدشه و ایراد بر روی کالا و یا هر یک از متعلقات ارسالی از تعویض و یا مرجوعی کالا معذور بوده شایان ذکر آنکه شرایط این امکان برای مشتریان VIP متفاوت خواهد بود.
فروش آنلاین
در شرایط اجتماعی امروزه و با توجه به ایجاد راحتی خرید برای مشتریان عزیزمجموعه کورنو شرایط خرید از طریق سایت و فضای مجازی را در نظر گرفته است. بدین منظور می
توانید از طریق درگاه پرداخت امن سایت رسمی مجموعه کورنو- دارای نماد اعتماد خرید – پس از انتخاب ساعت و کالای مورد نظر وجه کالا را پرداخت نموده و یا از طریق فضای مجازی ساعت و کالای مورد نظر را انتخاب کرده و وجه کالا را از طریق کارت های بانکی انتقال دهید. لازم به توضیح آنکه تمامی پرداختی ها باید به حساب های بانکی به نام آقای مجتبی طباطبایی انجام پذیرد و از هرگونه پرداخت به حساب هایی با نام های دیگر خود داری نمایید. پس از واریز عکس وجه واریزی را از طریق واتس آپ ارسال نموده و پس از تایید کالا در اسرع وقت ارسال میگردد.
فروش حضوری
مجموعه کورنو – به منظوردر نظر گرفتن سلیقه و خواست مشتریان و با توجه به اینکه برخی عزیزان تمایل به دیدن ساعت بر روی دست دارند و با در نظر گرفتن خواست عزیزان به دریافت مشاوره و اطلاعات تخصصی ساعت به صورت حضوری و امکان مقایسه ساعت ها ضمن آنکه تعمیرات و تعویض باتری اغلب به صورت حضوری انجام میپذیرد- امکان خرید حضوری و تماشای ساعت ها را در دفترو در محیطی دوستانه فراهم آورده است.
شما عزیزان میتوانید در ساعات کاری از خدمات حضوری مجموعه استفاده نمایید.
برای اطلاع از آدرس و ساعت کاری مجموعه به صفحه تماس با ما و یا شبکه های اجتماعی مجموعه کورنو مراجعه نمایید.